FAQ

Открыть брокерский счет (в том числе ИИС) в нашей компании и стать клиентом можно тремя способами: 1) самостоятельно онлайн, 2) через заявку в разделе брокерского обслуживания или 3) через мобильное приложение «ВЕЛЕС Инвестор», воспользовавшись тарифом «Все просто» с одной из самых выгодных ставок вознаграждения.

Подробная информация о том, как стать клиентом, доступна по ссылке.

Открыть брокерский счет (в том числе ИИС) можно: 1) самостоятельно онлайн, 2) через заявку в разделе брокерского обслуживания или 3) через мобильное приложение «ВЕЛЕС Инвестор», воспользовавшись тарифом «Все просто» с одной из самых выгодных ставок вознаграждения.

ИК «ВЕЛЕС Капитал» является одной из старейших инвестиционных компаний в России. Более четверти века мы предлагаем широкий спектр услуг для крупных частных инвесторов и бизнеса на рынке ценных бумаг, недвижимости и прямых инвестиций. Среди наших ключевых преимуществ можно отметить:

• Стабильность и надежность

  Мы уже более 27 лет оказываем профессиональные инвестиционные услуги. «ВЕЛЕС Капитал» отличается высокой степенью консервативности в области инвестиций, в отношении потенциальных рисков, а также высоким уровнем риск-менеджмента. Мы предпочитаем классические инструменты инвестирования и высоко ценим личные доверительные отношения с нашими клиентами. 40% наших клиентов приходят по рекомендации.

  Нашу надежность также подтверждают многочисленные рейтинги и награды.

• Уникальная in-house экспертиза

  Наша профессиональная команда обладает высоким уровнем экспертизы. Мы имеем всю инфраструктуру, чтобы обеспечить полный цикл управления благосостоянием. Наши торговые обороты говорят сами за себя. Мы торгуем больше, чем большинство, а значит, видим больше потоков и лучше понимаем рынок, чем другие.

• Независимость и честность

  «ВЕЛЕС Капитал» – частная инвестиционная компания, основателями, владельцами и бессменными руководителями которой являются Дмитрий Бугаенко, управляющий партнер, и Алексей Гнедовский, генеральный директор, развивающие и возглавляющие этот инвестиционный бизнес с 1995 года. У нас честные комиссии, и мы не продаем продукты, заведомо невыгодные для клиента.

Уже более четверти века «ВЕЛЕС Капитал» предлагает широкий спектр услуг для крупных частных инвесторов и бизнеса на рынке ценных бумаг, недвижимости и прямых инвестиций.

Среди продуктов и услуг группы компаний «ВЕЛЕС Капитал» для состоятельных инвесторов: управление благосостоянием, инвестиционное консультирование, доверительное управление активами, брокерское и депозитарное обслуживание, паевые фонды под управлением УК «ВЕЛЕС Менеджмент и «ВЕЛЕС ТРАСТ», инвестиции в недвижимость.

Корпоративным клиентам доступны такие услуги группы компаний как: облигационные и вексельные размещения, брокерское обслуживание, создание ЗПИФов для структурирования и оптимизации бизнеса.

Полный список наших предложений можно посмотреть на странице продуктов.

Да, подписаться на наши аналитические обзоры и инвестиционные идеи можно по ссылке.

Минимальной установленной суммы для инвестирования не установлено, Вы можете начать инвестировать от любой суммы в нашем приложении «ВЕЛЕС Инвестор».

Лицензию на профессиональную деятельность, брокерские и депозитарные тарифы Вы можете посмотреть в разделе Раскрытия информации.

Услуга инвестиционного консультирования включена в тарифы «Биржевой советник» и «Эксперт. Подробно посмотреть условия тарифных планов можно посмотреть в Приложении 9 Брокерского регламента.

У нас есть собственное мобильное приложение для инвестиций в любое время из любой точки мира – «ВЕЛЕС Инвестор».

Основные преимущества включают в себя:

• Моментальные инвестиции в тысячи биржевых инструментов
• Всегда быть в курсе: мониторинг Ваших инвестиций в режиме онлайн
• Удобный, интуитивно понятный интерфейс
• Открытие брокерского счета онлайн и его быстрое пополнение через Систему быстрых платежей без комиссии
• Непоколебимая защита ваших персональных данных, подтвержденная независимым аудитом

Подробнее по ссылке

Существует несколько вариантов партнерства с нашей компанией. С нами могут сотрудничать профессиональные участники фондового рынка и физические лица посредством агентского договора. Также возможно сотрудничество в качестве медиа агента: Вы можете получать дополнительный доход вместе с ИК«ВЕЛЕС Капитал», присоединившись к нашей баннерной партнерской программе, сотрудничая в соц. сетях и пр. Полную информацию о партнерстве вы можете посмотреть тут.

«ВЕЛЕС Клуб» – закрытое сообщество клиентов и партнеров компании «ВЕЛЕС Капитал», созданное для регулярных офлайн и онлайн встреч с авторитетными профессионалами из бизнеса, финансов, науки и искусства. Если вы хотели бы стать участником мероприятий ВЕЛЕС Клуба, заполните, пожалуйста, форму на сайте «ВЕЛЕС Клуба».

Чтобы быть в курсе всех мероприятий ВЕЛЕС Академии, необходимо пройти регистрацию на обучающей платформе. Также на сайте «ВЕЛЕС Академии» доступны все записи вебинаров, обучающие курсы для начинающих и опытных инвесторов и полезные материалы для инвестирования.

Скачать электронную версию выпуска журнала «Инвестиции. Профессиональный взгляд» можно тут, нажав на кнопку «Скачать PDF».

Для подключения к облигационному порталу необходимо отправить заявку на адрес dcm@veles-capital.ru.

Чтобы перевести активы в «ВЕЛЕС Капитал», Вам сначала нужно открыть у нас брокерский счет. Ознакомьтесь с подробной инструкцией по переводу ценных бумаг от брокера к брокеру тут.

Стать клиентом, после чего Вам на почту придет письмо с инструкцией для установки.

Дистрибутив клиентского рабочего места Quik можно загрузить с сайта ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал» в разделе «Меню / Сервисы / Интернет трейдинг /Дистрибутив QUIK».

Мобильная версия QUIK платная. Для получения к ней доступа необходимо обратиться в Управление по работе с клиентами по адресу электронной почты clients@veles-capital.ru. Вам будет направлена инструкция для подключения.

Стандартные ставки вознаграждения по брокерским операциям указаны в Приложении 9 Брокерского регламента. Внутри документа смотрите раздел, соответствующий вашему базовому тарифному плану.

Ваш базовый тарифный план указан в Отчете брокера, который доступен в Личном кабинете клиента в разделе «Отчеты».

Для смены тарифного плана Вам необходимо направить брокеру Заявление на изменение условий брокерского обслуживания (Приложение 1.2 действующего Брокерского регламента) к брокерскому договору, по которому Вы хотите изменить тарифный план, отметив в Заявлении новый тарифный план, в рамках которого Вы хотите обслуживаться. Тарифный план назначается по каждому брокерскому договору отдельно.

Заявление можно подать брокеру:

• через Личный кабинет клиента;
  
• по электронной почте, отправив копию собственноручно подписанного заявления с авторизованного адреса Вашей электронной почты (указанного в Вашем брокерском договоре) на адрес Управления по работе с клиентами clients@veles-capital.ru;
  
• лично, подписав заявление в нашем офисе по адресу: Москва, Краснопресненская наб., д. 12, под. 8, этаж 1.
  

Новый тарифный план начнет действовать на следующий рабочий день после приема брокером Заявления.

Комиссия за совершение сделок на валютной секции ПАО Московская Биржа указана в тарифном сборнике (Приложении 9 Брокерского регламента) в разделе, соответствующем Вашему тарифному плану.

Ваш базовый тарифный план указан в Отчете брокера, который доступен в Личном кабинете клиента в разделе «Отчеты».

Комиссия за вывод валюты складывается из нескольких составляющих:

• Комиссия банка за валютный контроль. Зависит от кредитной организации, через которую осуществляется вывод валюты, и суммы вывода.
• Комиссия банка за осуществление валютной операции. Зависит от кредитной организации, через которую осуществляется вывод валюты, и суммы вывода.
• Комиссия брокера за вывод валюты в соответствии с Вашим тарифным планом.

Посмотреть стандартные ставки вознаграждения брокера за вывод валюты можно в Приложении 9 Брокерского регламента.

За более подробной информацией по стоимости вывода валюты обратитесь к Вашему клиентскому менеджеру или в Управление по работе с клиентами по адресу электронной почты clients@veles-capital.ru.

Номер Вашего договора на брокерское и депозитарное обслуживание можно посмотреть:

• в Личном кабинете клиента в разделе «Информация – Договоры и счета»;
• в Уведомлении о заключении договора, которое было направлено Вам в дату заключения договора;
• в Отчете брокера.

Текст договора о брокерском обслуживании можно посмотреть на сайте ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал» в разделе «Раскрытие информации / Тарифы и документы / Брокерское обслуживание» (Приложение 2-1 к Брокерскому регламенту).

Текст договора о брокерском обслуживании, предусматривающем открытие и ведение индивидуального инвестиционного счета (ИИС), можно посмотреть на сайте ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал» в разделе «Раскрытие информации / Тарифы и документы / Брокерское обслуживание» (Приложение 2-2 к Брокерскому регламенту).

При необходимости Вы можете заказать дубликат брокерского и депозитарного договора, подписанный брокером и депозитарием, обратившись к своему клиентскому менеджеру или направив соответствующий запрос в Управление по работе с клиентами по адресу clients@veles-capital.ru.

Документы и ответы по любым запросам брокера необходимо отправлять с Вашего авторизованного адреса электронной почты на адрес Управления по работе с клиентами clients@veles-capital.ru.

Для расторжения Договора на брокерское или депозитарное обслуживание Вам необходимо обратиться к своему клиентскому менеджеру или направить соответствующий запрос в Управление по работе с клиентами по адресу clients@veles-capital.ru. Соглашение о расторжении Договора на брокерское обслуживание можно подписать:

• через Личный кабинет клиента;
• лично в офисе ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал» по адресу: Москва, Краснопресненская наб., д. 12, под. 8, этаж 1.

Клиент может расторгнуть Договор о Брокерском обслуживании в одностороннем порядке до истечения срока его действия путем направления соответствующего Уведомления брокеру.

Договор о Брокерском обслуживании прекращает свое действие по истечении 30 (Тридцати) календарных дней с даты получения брокером Уведомления о расторжении договора в одностороннем порядке.

Для расторжения договора на депозитарное обслуживание необходимо направить соответствующее Поручение на закрытие всех счетов депо (односторонний отказ от исполнения договора). Поручение можно направить:

• через Личный кабинет клиента;
• по электронной почте отправить копию собственноручно подписанного Поручения с авторизованного адреса Вашей электронной почты (указанного в договоре) на адрес Управления по работе с клиентами clients@veles-capital.ru;
• лично подписать и передать в офисе ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал» по адресу: Москва, Краснопресненская наб., д. 12, под. 8, этаж 1.

Обращаем Ваше внимание, что на дату расторжения договора по депозитарному и брокерскому счету не должно быть активов и задолженности.

Отчеты брокера и депозитарные отчеты можно подписать в Личном кабинете клиента в разделе Отчеты.

Обращаем Ваше внимание, что Клиент вправе в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня направления отчета предоставить Компании мотивированные письменные возражения по представленному отчету.

Отчет считается принятым и одобренным Клиентом, если в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня направления отчета Клиенту, Компания не получит от Клиента возражений по данному отчету.

Доступный остаток денежных средств по брокерскому счету, а также ценные бумаги, находящиеся на брокерском учете, можно посмотреть в Личном кабинете клиента в разделе «Информация-Портфель».

Все операции по счету можно посмотреть в отчете брокера. Отчет брокера можно сформировать самостоятельно в Личном кабинете клиента в разделе «Отчеты-Информационные отчеты-Отчет брокера». Отчет брокера можно формировать за любой необходимый период, кроме текущего дня.

Также доступный остаток денежных средств и ценных бумаг можно увидеть в торговом терминале системы интернет-трейдинга Quik.

Для внесения изменений в персональные данные необходимо предоставить документ, подтверждающий текущее корректное значение Ваших персональных данных. Для внесения изменений необходимо обратиться к своему клиентскому менеджеру или направить соответствующий запрос с копией подтверждающих документов в Управление по работе с клиентами по адресу clients@veles-capital.ru. При необходимости, сотрудники подготовят Вам новую Анкету клиента.

Форму W-8 необходимо направить через Личный кабинет клиента в разделе «Поручения-Прочие поручения-Отправить документ произвольного формата». Форма W-8 направляется в виде сканированной копии с собственноручно подписанного оригинала документа с обязательным последующим предоставление оригинала по адресу: 123610, Москва, Краснопресненская наб., д. 12, под. 8, этаж 1 в Управление по работе с клиентами ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал».

Для направления формы через Личный кабинет необходимо создать Усиленную неквалифицированную электронную подпись (УНЭП). Для создания УНЭП необходимо направить заявление в Личном кабинете клиента в разделе «Поручения-Прочие поручения-Изготовление сертификата ключа ЭП». С инструкцией по оформлению можно ознакомиться в этом же разделе Личного кабинета при оформлении заявления.

Обращаем Ваше внимание, что при непредоставлении оригинала формы W-8, налог на доходы по инструментам, эмитентом которых являются компании США, будет составлять 30%.

Выписку по Вашему счету депо можно получить, направив в Депозитарий соответствующее поручение через Личный кабинет клиента. Поручение оформляется в разделе «Поручения-Депозитарные поручения - Операции с ценными бумагами - Предоставление информации».

Стоимость выписки по счету депо взимается в соответствии с тарифами депозитария.

Пополнить брокерский счет можно:

• Банковским переводом. Реквизиты для зачисления денежных средств на Ваш брокерский счет и назначение платежа указаны в Уведомлении о заключении договора и в разделе Личного кабинета «Информация-Реквизиты для зачисления». При формировании платежного поручения обратите внимание на заполнение поля «Назначение платежа».

  В рамках безналичного пополнения счета так же доступно пополнение счёта посредством Системы Быстрых Платежей (далее - СБП). Пополнение брокерского счета возможно в случае наличия у Вас счета в одном из банков, подключенных к СБП, а также установленного приложения банка на Вашем мобильном устройстве. Пополнить счет через СБП можно в разделе Личного кабинета «Информация-Пополнение счета СБП». В данном разделе возможна оплата по QR-коду. Обращаем Ваше внимание, что взимается дополнительная комиссия банка за осуществление платежей с использованием СБП, если сумма платежей, переданных клиентом посредством СБП, превышает 100 000 рублей в месяц. Дополнительная комиссия при превышении порога в 100 000 рублей составит 0,4% от суммы превышения.

• Наличными денежными средствами в кассе, расположенной в офисе ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал» по адресу: Москва, Краснопресненская наб., д. 12, под. 7, этаж 18. Обращаем Ваше внимание, что внесение наличных денежных средств доступно только гражданам Российской Федерации, за внесение денежных средств в наличной форме взимается комиссия в соответствии с текущими тарифными ставками (Приложение 9 Брокерского регламента), а также может возникнуть необходимость в подтверждении источника происхождения денежных средств, вносимых в кассу брокера в наличной форме.

Доверенное лицо может пополнить Ваш счет, если доверенностью предусмотрены соответствующие полномочия по внесению наличных денежных средств в кассе. Во избежание отказа в приеме денежных средств, рекомендуем использовать типовую форму доверенности, разработанную нашими юристами. Форму доверенности Вы можете скачать на официальном сайте ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал» в разделе «Раскрытие информации / Тарифы и документы / Документы для заключения договоров», получить у вашего клиентского менеджера или направить запрос на предоставление в Управление по работе с клиентами по адресу clients@veles-capital.ru.

Срок зачисления денежных средств на брокерский счет в основном зависит от кредитных организаций, осуществляющих транзакцию, и валюты перевода.

Переводы в рублях РФ, как правило, зачисляются уже на следующий день. При необходимости срочного зачисления денежных средств на Ваш брокерский счет необходимо обратиться к своему клиентскому менеджеру или направить копию платежного поручения с соответствующим комментарием в Управление по работе с клиентами по адресу clients@veles-capital.ru.

Переводы через Систему быстрых платежей (СБП), как правило, зачисляются в течение часа. Обращаем Ваше внимание, что взымается дополнительная комиссия банка за осуществление платежей с использованием СБП, если сумма платежей, переданных Клиентом посредством СБП, превышает 100 000 рублей в месяц. Дополнительная комиссия при превышении порога в 100 000 рублей составит 0,4% от суммы превышения.

Торговый код закрепляется за клиентом при регистрации на соответствующей торговой площадке.

Вы можете посмотреть Ваш торговый код в Уведомлении о заключении договора, а также а разделе Личного кабинета «Информация-Портфель».

При необходимости регистрации на торговой площадке, необходимо направить Заявление об изменении условий брокерского обслуживания (Приложение 1.2 Брокерского регламента).

Заявление можно подать брокеру:

- через Личный кабинет клиента;

- по электронной почте: копию собственноручно подписанного заявления необходимо отправить с авторизованного адреса Вашей электронной почты на адрес Управления по работе с клиентами clients@veles-capital.ru;

- лично, подписав заявление в офисе ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал» по адресу: Москва, Краснопресненская наб., д. 12, под. 8, этаж 1.

Торговые коды имеют следующее соответствие торговым площадками:

ПАО Московская Биржа: Сектор фондового рынка – код с литерой B (литерой E при наличии услуги Единый лимит);

ПАО Московская Биржа: Валютный рынок и рынок драгоценных металлов – код с литерой V (литерой E при наличии услуги Единый лимит);

ПАО Московская Биржа: Срочный рынок – код с литерой D;

ПАО «СПБ Биржа» - код с литерой S.

Все брокерские счета являются мультивалютными. Специально открывать брокерский счет в долларах США или евро, а также в иных валютах не нужно. На брокерском счете могут учитываться любые валюты, доступные для торгов на валютной секции ПАО Московская биржа.

Доступный остаток денежных средств по брокерскому счету, а также ценные бумаги, находящиеся на брокерском учете, можно посмотреть в Личном кабинете клиента в разделе «Информация-Портфель».

Все операции по счету можно посмотреть в отчете брокера. Отчет брокера можно сформировать самостоятельно в Личном кабинете клиента в разделе «Отчеты-Информационные отчеты-Отчет брокера». Отчет брокера можно формировать за любой необходимый период, кроме текущего дня.

Также доступный остаток денежных средств и ценных бумаг можно увидеть в торговом терминале системы интернет-трейдинга Quik.

Для вывода денежных средств с брокерского счета на расчетный счет в кредитной организации необходимо направить брокеру Поручение на вывод денежных средств (Приложение 3.2 Брокерского регламента).

Поручение можно направить:

• через Личный кабинет клиента в разделе «Поручения-Брокерские поручения-Вывод (безналичный)»;
• по электронной почте: копию собственноручно подписанного Поручения отправить с авторизованного адреса Вашей электронной почты на адрес Управления по работе с клиентами clients@veles-capital.ru;
• лично, подписав Поручение в офисе по адресу: Москва, Краснопресненская наб., д. 12, под. 8, этаж 1.
• через торговый терминал Quik, если вывод осуществляется в рублях РФ.

Обращаем Ваше внимание, что направить поручение на вывод денежных средств можно только на расчетный счет, который Вы указали при открытии счета, либо добавили путем направления соответствующего заявления.

Добавить расчетный счет можно в разделе Личного кабинета «Поручения-Прочие поручения-Расчетные счета-Добавить расчетный счет».

Для перевода денежных средств с брокерского счета на банковскую карту необходимо в Поручении на вывод денежных средств (Приложение 3.2 Брокерского регламента) указать расчетный счет в кредитной организации, к которому привязана карта.

Сроки вывода и ввода валюты, перевода валюты между площадками зависят от кредитных организаций, через которые делаются соответствующие переводы. На текущий момент срок перевода валюты составляет от 2-х рабочих дней с даты приема брокером Поручения на вывод денежных средств.

Для приобретения долларов США на валютной секции ПАО Московская Биржа, необходимо, в первую очередь, обеспечить на торговом коде валютной секции (V или Е, если у вас подключена услуга Единый лимит) достаточное количество денежных средств для приобретения желаемого количества валюты. Затем необходимо направить брокеру поручение на покупку валюты:

• установив Систему интернет-трейдинга Quik, направить заявку на приобретение валюты на ПАО Московская Биржа;
• через Личный кабинет клиента в разделе «Поручения-Брокерские поручения-Операции с ДС-Сделка на валютном рынке и рынке драгоценных металлов»;
• по электронной почте: копию собственноручно подписанного Поручения отправить с авторизованного адреса Вашей электронной почты на адрес Управления по работе с клиентами clients@veles-capital.ru;
• лично, подписав Поручение в офисе по адресу: Москва, Краснопресненская наб., д. 12, под. 8, этаж 1.

Для вывода денежных средств с брокерского счета на расчетный счет в кредитной организации необходимо направить брокеру Поручение на вывод денежных средств (Приложение 3.2 Брокерского регламента).

Поручение можно направить:

• через Личный кабинет клиента в разделе «Поручения-Брокерские поручения-Вывод (безналичный)»;
• по электронной почте: копию собственноручно подписанного Поручения отправить с авторизованного адреса Вашей электронной почты (указанного в брокерском договоре) на адрес Управления по работе с клиентами clients@veles-capital.ru;
• лично, подписав Поручение в офисе по адресу: Москва, Краснопресненская наб., д. 12, под. 8, этаж 1.
• через торговый терминал Quik, если вывод осуществляется в рублях РФ.

Обращаем Ваше внимание, что направить поручение на вывод денежных средств можно только на расчетный счет, который Вы указали при открытии счета, либо добавили путем направления соответствующего заявления.

Добавить расчетный счет можно в разделе Личного кабинета «Поручения-Прочие поручения-Расчетные счета-Добавить расчетный счет».

Комиссия за вывод валюты складывается из нескольких составляющих:

• Комиссия банка за валютный контроль. Зависит от кредитной организации, через которую осуществляется вывод валюты, и суммы вывода.
• Комиссия банка за осуществление валютной операции. Зависит от кредитной организации, через которую осуществляется вывод валюты, и суммы вывода.
• Комиссия брокера за вывод валюты в соответствии с Вашим тарифным планом.

Посмотреть стандартные ставки вознаграждения брокера за вывод валюты можно в Приложении 9 Брокерского регламента.

За более подробной информацией по стоимости вывода валюты обратитесь к Вашему клиентскому менеджеру или в Управление по работе с клиентами по адресу электронной почты clients@veles-capital.ru.

Нет, к сожалению, срок вывода валюты напрямую зависит от кредитных организаций, через которые осуществляется вывод. Повышенного тарифа за ускоренный вывод валюты не существует.

Сроки вывода и ввода валюты, перевода валюты между площадками зависят от кредитных организаций, через которые делаются соответствующие переводы. На текущий момент срок перевода валюты составляет от 2-х рабочих дней с даты приема брокером Поручения на вывод денежных средств.

Пополнение брокерского счета со счета третьего лица осуществить невозможно. Данный перевод будет возвращен отправителю.

Нет, вывод денежных средств в наличной форме возможен только в рублях РФ. Это требование законодательства.